第十九届2020太原煤炭（能源）工业技术与装备展览会于9月15日~9月17日在太原煤炭交易中心举行，展览会以“绿色开采，清洁利用，安全智能”为主题，山西是中国煤炭大省，是煤炭（能源）技术与装备需求大省，也是我公司煤炭能源事业部的重点守护基地，本届展会聚集了686家煤炭技术装备产业厂商组织的各类大中型煤炭机械装备、配件及成套设备，专业观众突破3.5万人，我公司也如期参加此次展会，为煤炭行业客户提供新一代煤矿智能供电监控系统解决方案，并在展位布置了产品样本、展示样机，系统展示屏、液晶显示屏等配套设备，为用户提供全方位的现场体验服务。

  我公司此次在现场设定了2个3M*3M的展位，前期筹备和参展工作主要由市场部和煤炭能源事业部共同完成，生产部和行政部等多部门大力配合。展会现场由煤炭能源事业部李总带队，团队成员坚守展会现场进行客户接待登记、产品介绍等工作，以事业部产品线经理王金保为主进行现场咨询和技术支持，研发团队也派出专业总工去现场参观学习，展会取得了预期的效果。通过煤炭展会，可以与同行厂家进行经验交流，进行煤炭行业相关产业知识的了解学习。参展期间公司的一些重点老客户如马兰矿、东曲矿、陆合矿相关领导都前来我公司展位做进行进一步交流，也招揽了很多意向客户前来咨询。

通过此次参展活动，公司可以进一步提升企业知名度，现场操作演示加强用户体验，也为更好建立客户关系奠定基础。公司也正加强客户体验流程建设，做到以真正客户为中心，实现顾客价值最大化；以客户为中心，让用户在购买、使用中获得良好体验。参加行业展会也是提升客户体验的一个良好的渠道。